مجتبي كاشاني يكي از مديران اجرايي كشور با بيان خاطره بازديدش از يك كارخانه ژاپني توليد كلاچ اتوموبيل در سال 1987، از ساخت «ديوار ژاپن» در اين كارخانه صحبت به ميان مي‌آورد. ديواري كه برخلاف «ديوار چين»، نه بر اساس ظلم و استبداد بلكه بر اساس انديشه‌هاي شكوهمند كاركنان بوجود آمده است: «در حين مشاهده و بازديد از عجايب گوناگون در سالن توليد اين كارخانه، متوجه يكي از ديوارهاي اين سالن به طول حدود 50 متر و ارتفاع 8 متر شدم كه تمامي سطح آن از كاغذهاي نوشته شده اي پوشانيده شده بود. كنجكاوي، مرا به سوال وادار كرد. در پاسخ دريافتم كه اين كاغذها پيشنهادهاي كاركنان اين واحد براي تبديل روش توليد به CAD/CAM (ساخت به كمك كامپيوتر /طراحي به كمك كامپيوتر) مي‌باشد و هر يك از كاركنان به طور متوسط 11 پيشنهاد كتبي داده است. مديريت نيز چون موفقيت در اجراي اين طرح را مديون پيشنهادهاي كاركنان در همه سطوح مي‌داند براي تشويق و اشاعه سيستم مديريت مشاركتي و نظام پيشنهادات، بزرگترين ديوار طولي اين سالن را با انديشه آنان آراسته است. مي‌گفتند اين كار هم به ما و هم به آنها انرژي، دلگرمي، انگيزه و سرفرازي مي‌دهد...»

منبع:www.tabrizpnu.com

كاش بياموزيم...

 زير بارهاي خمشي و پيچشي زندگي

نقطه ي تسليم را بالا بگيريم و مقاومت ِ شكست را بيشينه كنيم

 تا چرخ دنده هاي زندگيمان از لهيدگي و تداخل در امان باشند. 

"جوزف شيگلي"..." برگرفته از وبلاگ مهندسي صنايع دانشگاه تبريز"

در محيطي كه امروز در آن مشغول به كار هستيم يكي از مهم ترين فاكتورهاي بقا و پيشرفت يك شركت، چابُكي آن است. شركت ها در اين محيط، چگونه بايد عمل كنند تا بتوانند در عين اين كه خود را حفظ مي كنند از تغييرات، حداكثر منفعت را برده و هر چه بيشتر در راه پيشرفت گام بردارند. سيستم توليدي چابك (AMS) روشي جديد براي مقابله با اين چالش است.
صنعت توليد همواره در معرض تغيير پارادايم بوده است. اين تغييرات از صنعت دستي به توليد انبوه، سپس به توليد ناب و در عصر حاضر به توليد چابك (AMS) در حال گذار بوده است.
در طول تاريخ چهار تغيير پارادايم در توليد وجود داشته است، اين تغييرات به شرح زير است:
دوره اول: در اين برهه از زمان، توليد دستي بوده است. از ويژگي هاي اين دوره سطح توليد بسيار پايين، نظام استاد و شاگردي، كيفيت پايين محصولات، وجود كارگران ماهر، وجود ماشين هاي چند منظوره، تولد سيستم كارگاهي، وجود سازماندهي غير متمركز و قيمت بالاي محصول است.
دوره دوم: دوره توليد انبوه «هنري فورد» بود كه مي توان راه اندازي خط مونتاژ متحرك، قابليت تعويض كامل و اتصال قطعات مختلف به يكديگر، كاهش زمان چرخه كاري، تعويض پذيري كارگران، خلق افراد جديدي مانند تعميركاران و مهندسان صنايع و كاهش زمان راه اندازي ماشين آلات را به عنوان ويژگي هاي اساسي اين دوره نام برد.
البته نبايد از نام استون كسي كه مكمل كارهاي فورد بوده به سادگي گذشت. هر چند هنري فورد با موفقيت، توليد انبوه را در كارخانه به ثمر رساند اما هرگز نتوانست دستگاه سازماندهي و مديريتي به وجود آورد كه بتواند سيستم كلي كارخانه ها، عمليات مهندسي و سياست هاي بازاريابي، يعني همه دستاوردهاي توليد انبوه را اداره كند. استون توانست سيستمي را كه فورد پيشگام آن بود تكميل كند و به شكل امروزي آن در آورد.
دوره سوم: اين دوره، دوره فلسفه توليد ناب (سيستم توليدي تويوتا) بود كه بنيان گذار و مغز متفكر آن «تايي چي اوهنو» بود. فلسفه توليد ناب، بر مبناي حذف هر نوع فعاليت بدون ارزش افزوده استوار است. توليد ناب اصولي دارد كه اين اصول عبارتند از: حذف ضايعات، عيوب صفر، تيم هاي چند منظوره. كاهش لايه هاي سازماني. رهبري تيمي، سيستم هاي اطلاعاتي عمودي، بهبود مستمر و سيستم كششي.
دوره چهارم: در اين دوره توليد چابك (AMS) با هدف هايي از جمله: اغناي مشتري، اهرمي كردن اثر اطلاعات و افراد، تسلط بر تغييرات و عدم اطمينان و افزايش رقابت پذيري از طريق همكاري به روي كار مي آيد.
تاريخچه چابكي به دوره ركود صنايع ايالات متحده بر مي گردد. با توجه به ركود صنايع توليدي ايالات متحده و از دست دادن رقابت پذيري در طول دهه1980 كه به خوبي مستند شده بود، در سال1990 كنگره آمريكا تصميم گرفت تا اقداماتي ضروري در اين مورد انجام دهد. در نتيجه كنگره به وزارت دفاع دستور داد كه آژانسي را ايجاد كند تا صنعت توليد ايالات متحده را با هدف رقابتي تر كردن آنها، مورد بررسي قرار دهد.
در واقع با مشاهده اينكه نرخ تغيير در محيط كسب و كار بيشتر از نرخ سازگاري با محيط است، گروهي از متخصصان و دانشگاهيان در دانشگاه لي هاي در ايالت پنسيلوانيا، از طرف وزارت دفاع با اين هدف كه چه سيستم و استراتژي هايي در صنعت موفق تر خواهند بود، گرد هم آمده و صنعت توليد ايالات متحده را مورد بررسي قرار دادند. نتيجه تلاش هاي اين گروه گزارش دوجلدي با عنوان «استراتژي بنگاه هاي توليدي قرن21» بود كه در پاييز1991، به وسيله «ياكوكا» در دانشگاه «لي هاي» منتشر شد و در همان زمان نام چابُك بر روي آن قرار گرفت.

طبق منبع خبري از سايت معتبر salaryexport.com حقوق ساليانه مهندسان صنايع در سال 2007 در نقاط مختلف جهان به شرح زير مي باشد:

• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر مادريد ، 63523 يورو معادل 77ميليون تومان مي باشد.
• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر مونيخ ، 87602 يورو معادل 107 ميليون تومان مي باشد. 
• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر لندن ، 31262 پوند معادل 59 ميليون تومان مي باشد. 
• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر توكيو ، 9739428 ين معادل  88 میلیون مي باشد. 
• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر اسلو (پایتخت نروژ)، 402449 كرنر معادل 75 میلیون مي باشد. 
• ميانگين حقوق ساليانه مهندسي صنايع در شهر تهران ، 70321480 ريال مي باشد.

 « به نظرتون،متوسط حقوق تو شهر خودمون تبریز،چقدره؟؟؟ »

 برگرفته از سایت مهندسی صنایع دانشگاه تبریز (تحقيق توسط گروه علمي- مهندسي پویا)

رمــز پيروزي ژاپن بسـته پنـج عامل است
گرچه آن در دين ما داراي شرح كامل اسـت
ليك آنها در عمل آن را عبارت گشــته اند
رتبه اول به توليـد و تجـارت گشـــته اند
رمـز اول، هر چه زائد را بـرون بردن ز كار [Seiri]
رمـز دوم، هر چه را در جاي خود دادن قرار [Seiton]
رمز ســوم، هرچه در جايش نهادن بعد كار [Seiso]
رمز چهـارم، شــيوه آموزش زنجـيره وار [Seiketsu]
رمز پنجـم، در نظافت شــهره دوران شدن [Shitsuke]
در حقيقـت پاسـدار نيمي از ايمان شــدن
آنچه ژاپن آزمــوده جمله در احكام ماست
همـتي بايد كه اين شايســتگي انعام ماست

"گزیده ای از آثار مرحوم مجتبی کاشانی"

پ.ن:مجتبی کاشانی،شاعر و مدیری بود كه مدارس بسیاری ساخت.مشاور مدیریتی شركت‌های بزرگ ایران خودرو, ایساكو, سازمان صنایع ملی, سازمان مدیریت صنعتی, زامیاد, سایپا یدك, آذرآب, فومن شیمی, شركت الكتروكویر, پارچین, موسسه استاندارد و... را برعهده داشت.روحش شاد...

معنای کلمه ژاپنی کایزن، بهبود و جستجو برای بهبود مستمر است ولی این معنا زمانی کامل می شود که مشارکت کارکنان را به همراه داشته باشد.

فلسفه و ذهنیت کایزن
۱-تعهد و پشتیبانی از گشودگی در مدیریت سازمان
2- سرزنش کردن و قضاوت های عجولانه موقوف
3- تعویض قدرت و اختیار
4- تاکید بر توانائیهای ناشناخته نیروی کار که وظایف ضمنی سازمانی را بر عهده دارند
5- تبادل کامل اطلاعات و هداف تعریف شده
6- حل مساله و استفاده از مفهوم کار تیمی
7-انعطاف در غنی سازی و توسعه وظایف کارکنان در سطوح مختلف
8- حداکثر استفاده از خرد نیروی کار برای بهبود مستمر
9- حذف مستمر اتلاف ها(فعالیتهای فاقد ارزش افزوده)
10- توجه کامل به ریزه کاری ها

مراحل اجرای کایزن :
1- منطقه هدف را انتخاب کنید
2- تیم کایزن را ساماندهی کنید
3- بررسی و جمع آوری اطلاعات در منطقه هدف انجام شود
4- اهداف بهبود یافته و مطلوب را مشخص کنید
5- کارکنان محل واقعی انجام کار را توجیه کنید
6- 5S را انجام دهید
7- اتلاف ها را شناسایی و فهرست آن را تهیه کنید(مودا)
8- تجزیه و تحلیلهای لازم در محل واقعی انجام کار انجام دهید
9- اتلافهایی که راه حل های قوی دارند انتخاب کنید
10- حرکت ها و تغییرات فیزیکی را نجام دهید
11- استاندارد سازی و آموزش کارکنان را برای موضوع بهبود یافته انجام دهید
12- داستان توفیق تیم کایزن را ارائه کنید
13- پروژه جدید برای آغازی دیگر را انتخاب کنبد
14- اندازه گیری ها و ارزیابی از نتایج راه حل های اجرا شده را انجام دهید

مکانیزمهایی که برای پشتیبانی لازم است عبارتند از:
1- قدردانی از فعالیت ها
2- آموزش در محیط کار
3- آموزش کارکنان
4- هفته نامه ، تابلوی کایزن/ جلسات گردهمایی عمومی

کایزن به عنوان سیستم مدیریت نوین
کایزن سیستم مدیریتی است که با زمان به پیش می رود و اگر مدیریت بخواهد که کارکنان را تغییر دهد باید خودش تغییر کند
مودا ( اتلاف ) چیست ؟
هر چیزی ( فعالیت،فرآیند،سخت افزار و نرم افزارو...) که نمی تواند ارزش افزوده در راستی رضایت مشتری نهایی ایجاد نماید ، نمودی از اتلاف می باشد .

 انواع مختلف موداها
 اتلاف در تولید اضافی

 اتلاف در انتظار و توقعات
 اتلاف در حمل و نقل و انتقال
 اتلاف در خود پردازش و فرآیند پذیری
 اتلاف در انبارش
 اتلاف در حرکت
 اتلاف در ساخت قطعات معیوب

"منبع:www.iie.ir"

دوستای عزیز،این عکسها رو ببینید.برای من که جالب بود.اما زیاد افسرده و ناراحت نباشید.سلف دانشگاه هارواد فرق آنچنانی با سلف دانشگاه خودمون(با اون حسن آقای شهریاریش!)نداره...

برای دیدن بقیه عکس ها،روی ادامه مطلب کلیک بفرمایید.

در زمان های قدیم،پادشاهی تخته سنگی را وسط جاده قرار داد و برای اینکه عکس العمل مردم را

بیند،خود را جایی مخفی کرد.بعضی از بازرگانان و ندیمان ثروتمند پادشاه،بی تفاوت از کنار تخته سنگ

می گذشتند.بسیاری هم غرولند می کردند که این چه شهری ست که نظم ندارد،حاکم این شهر عجب

مرد بی عرضه ایست و....با وجود این هیچ کس تخته سنگ را از وسط راه،برنمیداشت!

نزدیک غروب،یک روستایی که پشتش بار میوه و سبزیجات بود،نزدیک سنگ شد.بارهایش را زمین

گذاشت و با هر زحمتی بود،تخته سنگ را از وسط جاده برداشت و آنرا کناری قرار داد.

ناگهان کیسه ای را دید که وسط جاده و زیر تخته سنگ قرار داده شده بود.کیسه را باز کرد و داخل آن

سکه های طلا و یک یادداشت پیدا کرد.پادشاه در آن یادداشت نوشته بود:

" هر سد و مانعي مي تواند يک شانس براي تغيير زندگي انسان باشد."

"منبع:عشق بدون قید و شرط"

بعد از اخباری که امروز توسط رادیو مبنی بر برگزاری امتحان های کنسل شده در "ترم بعد"به گوشمان رسید،برای اطلاع از صحت این خبر عجیب و غریب،یه سری به سایت رسمی دانشگاه زده و خبری کاملا معکوس با خبری که از طریق رسانه ها اعلام شده بود،دیدم!

این سایت اعلام کرده زمان آزمون های لغو شده در روزهای ۱۷و۱۸و۱۹و ۲۰ دی ماه به ترتیب در روزهای ۷و۸و۹و۱۰ بهمن ماه برگزار خواهد شد.  

لینک متن کامل خبر: http://www.pnu.ac.ir/exam-cancel.htm

جدید ترین خبر:

بدین وسیله به اطلاع می رساند که کلیه آزمونهای پایان نیمسال دانشگاه پیام نور از روز دوشنبه 24/10/86 طبق برنامه امتحانی اعلام شده قبلی برگزار خواهد شد.

 لازم به یادآوری است امتحانات لغو شده مربوط به روزهای 17, 18 , 19 , 20 , 22 , 23دیماه 1386 در کلیه مقاطع با رعایت ترتیب زمانی مندرج در برنامه امتحان قبلی در تاریخهای 7, 8, 9, 10 , 11, 12 بهمن ماه 1386 در همان ساعات اعلام شده بر طبق برنامه قبلی مراکز و واحدهای پیام نور سراسر کشور برگزار خواهد شد.

لینک خبر: http://www.pnu.ac.ir/exam-new.htm

ژاپن: بشدت مطالعه می کند و برای تفریح ربات می سازد.

مصر: درس می خواند و هر از گاهی بر علیه حسنی مبارک، در و پنجره دانشگاهش را می شکند.

هند: او پس از چند سال درس خواندن عاشق دختر خوشگلی می شود و همزمان برادر دوقولویش که

سالها گم شده بود را پیدا می کند. سپس ماجراهای عاشقانه و اکشنی(ACTION) پیش می آید و

سرانجام آندو با هم عروسی می کنند و همه چیز به خوبی و خوشی تمام می شود.

عراق: مدام به تیر ها و خمپاره های تروریست ها جاخالی می دهد ودر صورت زنده ماندن درس میخواند.

چین: درس می خواند و در اوقات فراغت مشابه یک مارک معروف خارجی را می سازد و با یک دهم

قیمت جنس اصلی می فروشد.

اسرائیل: بیشتر واحدهایی که او پاس کرده، عملی است او دوره کامل آموزشهای رزمی و کماندویی را

گذرانده! مادرزادی اقتصاد دان به دنیا می آید.

گینه بی صاحاب!!: او منتظر است تا اولین دانشگاه کشورش افتتاح شود تا به همراه بر و بچ هم قبیله ای

درس بخواند.

کوبا: او چه دلش بخواهد یا نخواهد یک کمونیست است و باید باسواد باشد و همینطور باید برای طول

عمر فیدل کاسترو و جزجگر گرفتن جمیع روسای جمهوری امریکا دعا کند.

پاکستان: او بشدت درس می خواند تا در صورت کسب نمره ممتاز، به عضویت القاعده یا گروه طالبان در

بیاید.

اوگاندا: درس می خواند و در اوقات بیکاری بین کلاس؛ چند نفر از قبیله توتسی را می کشد.

انگلیس: نسل دانشجوی انگلیسی در حال انقراض است و احتمالا تا پایان دوره کواترناری!! منقرض می

شود ولی آخرین بازماندگان این موجودات هم درس می خوانند.

ایران: عاشق تخم مرغ است! سرکلاس عمومی چرت می زند و سر کلاس اختصاصی جزوه می نویسد!

سیاسی نیست ولی سیاسی ها را دوست دارد. معمولا لیگ تمام کشورهای بالا را دنبال می کند!

عاشق عبارت آقا خسته نباشید است، البته نیم ساعت مانده به آخر کلاس! هر روز دوپرس از غذای

دانشگاه را می خورد و هر روز به غذای دانشگاه بد و بیراه می گوید! او سه سوته عاشق می شود! اگر با

اولی ازدواج کرد که کرد، و الا سیکل عاشق شدن و فارغ شدن او بارها تکرار می شود! جزء قشر فرهیخته

جامعه محسوب می شود ولی هنوز دلیل این موضوع مشخص نشده؛ که چرا صاحبخانه ها جان به

عزرائیل می دهند ولی خانه به دانشجوی پسر نمی دهند! او چت می کند! خیابان متر می کند ودر یک

کلام عشق و حال می کند! نسل دانشجوی ایرانی درسخوان در خطر انقراض است...

پاییز خواهد آمد...باد خاطره ی شیرین دانشجویی را برایت ورق خواهد زد!و تو در اوج لبخندها به گذشته

حسادت می کنی!

دانشجو روزت مبارک...

CRM (customer relationship management) is an information industry term for methodologies, software, and usually Internet capabilities that help an enterprise manage customer relationships in an organized way. For example, an enterprise might build a database about its customers that described relationships in sufficient detail so that management, salespeople, people providing service, and perhaps the customer directly could access information, match customer needs with product plans and offerings, remind customers of service requirements, know what other products a customer had purchased, and so forth.

According to one industry view, CRM consists of:                                                                    

·                                 Helping an enterprise to enable its marketing departments to identify and target their best customers, manage marketing campaigns with clear goals  and objectives, and generate quality leads for the sales team.

·                                 Assisting the organization to improve telesales, account, and sales management by optimizing information shared by multiple employees, and streamlining existing processes (for example, taking orders using mobile devices)

·                                 Allowing the formation of individualized relationships with customers, with the aim of improving customer satisfaction and maximizing profits; identifying the most profitable customers and providing them the highest level of service.

·                                 Providing employees with the information and processes necessary to know their customers, understand their needs, and effectively build relationships between the company, its customer base, and distribution partners.

معنی لغات نسبتا مشکل متن:

یکی بود یکی نبود

حسن آقایی بود که در همین نزدیکیها با خوبی و خوشی! در کنار خانواده اش زندگی میکرد تا اینکه...

راستی یادم رفت بگم ایشون مسافرکش هستند اونم با ماشین کرایه ای به قراری ماهی ۲۰۰۰۰۰ تومن

و گویا امشب ماشین با باک خالی تعمیرگاهه...

اما خوب هر مشکلی راه حلی داره

دوست من حتي اگر خورشيد را هم بخواهي از آن تو مي شود كافي است دستان توانايت را همگام با ذهن جسورت در مسير رسيدن قرار بدهي و خواهي ديد هيچ مقصدي دور نيست. چرا مي گذاري "نون" نتوانستن از هر حرفي روانتر هجا شود، چرا مي گذاري هاله ي نااميدي تو را محو و ناپيدا گرداند، تا بر مركب جواني سوار هستي شوره زار سختي را بسرعت طي كن و خواهي ديد انتهاي هر كويري آسمان است جايي كه خورشيد هم در آنجا به زمين نزديك است. براي حس وجود ماه لازم نيست حتما به خود سختي مضاعف رفتن به آن را بدهيد، روزگار، خلقت حكيمانه اش به گونه اي است كه حتي آن پيرمرد روستايي هم شب ها بر روي بام خانه اش مي تواند ماه را ببويد و مي تواند زير لطافت سفيدش شب رنگيني را به صبح برساند بدون آنكه بداند جاذبه در ماه كمتر از زمين است و بدون آنكه اصلا علت جزر و مد را بداند. فضانورد، خوشبختي را در گام برداشتن روي سطح ماه حس مي كند و پيرمرد با نگاه كردن به آن، و به خدا كه هر دو لذت يكساني دارند.

دوست خوب من اين درست كه علم و دانش شيره ي وجودي هر آفرينشي است و من باور دارم ساده ترين كار، درس خواندن است اما بدان كه اين آخر راه نيست و شنيده ايم " راه هاي رسيدن به خدا به تعداد تمام آدم هاست"، مگذار تجربه تلخ ناكامي در يك راه سد و مانعي براي راه هاي ديگر باشد. به قول سهراب بگذاريد ذهنمان هوايي بخورد، زندگي را دور بزنيد و نزديكترين راه سعادت خود را بيابيد مطمئن باشيد كه مقصد هر راه درستي مشترك است ...........

متن حكايت

موش ازشكاف ديوار سرك كشيد تا ببيند اين همه سر و صدا براي چيست. مرد مزرعه دار تازه از شهر رسيده بود و بسته‌اي با خود آورده بود و زنش با خوشحالي مشغول باز كردن بسته بود .موش لب‌هايش را ليسيد و با خود گفت :«كاش يك غذاي حسابي باشد. اما همين كه بسته را باز كردند، از ترس تمام بدنش به لرزه افتاد چون صاحب مزرعه يك تله موش خريده بود. موش با سرعت به مزرعه برگشت تا اين خبر جديد را به همه حيوانات بدهد. او به هركسي كه مي‌رسيد، مي گفت: «توي مزرعه يك تله موش آورد‌ه‌اند، صاحب مزرعه يك تله موش خريده است . . .». مرغ با شنيدن اين خبر بال هايش را تكان داد و گفت: « آقاي موش، برايت متأسفم. از اين به بعد خيلي بايد مواظب خودت باشي، به هر حال من كاري به تله موش ندارم، تله موش هم ربطي به من ندارد». ميش وقتي خبر تله موش را شنيد ، صداي بلند سر داد و گفت: «آقاي موش من فقط مي‌توانم دعايت كنم كه توي تله نيفتي، چون خودت خوب مي‌داني كه تله موش به من ربطي ندارد. مطمئن باش كه دعاي من پشت و پناه تو خواهد بود. موش كه از حيوانات مزرعه انتظار همدردي داشت، به سراغ گاو رفت. اما گاو هم با شنيدن خبر، سري تكان داد و گفت: « من كه تا حالا نديده‌ام يك گاوي توي تله موش بيفتد!» او اين را گفت و زير لب خنده‌اي كرد و دوباره مشغول چريدن شد. سرانجام، موش نااميد از همه جا به سوراخ خودش برگشت و در اين فكر بود كه اگر روزي در تله موش بيفتد، چه مي شود؟

در نيمه‌هاي همان شب، صداي شديد به هم خوردن چيزي در خانه پيچيد. زن مزرعه دار بلافاصله بلند شد و به سوي انباري رفت تا موش را كه در تله افتاده بود، ببيند. او در تاريكي متوجه نشد كه آنچه در تله موش تقلا مي كرده، موش نبود بلكه مار خطرناكي بود كه دمش در تله گير كرده بود. همين كه زن به تله موش نزديك شد، مار پايش را نيش زد و صداي جيغ و فريادش به هوا بلند شد. صاحب مزرعه با شنيدن صداي جيغ از خواب پريد و به طرف صدا رفت. وقتي زنش را در اين حال ديد او را فوراً به بيمارستان رساند. بعد از چند روز، حال وي بهتر شد. اما روزي كه به خانه برگشت، هنوز تب داشت. زن همسايه كه به عيادت بيمار آمده بود، گفت: براي تقويت بيمار و قطع شدن تب او هيچ غذايي مثل سوپ مرغ نيست. مرد مزرعه دار كه زنش را خيلي دوست داشت فوراً به سراغ مرغ رفت و ساعتي بعد بوي خوش سوپ مرغ در خانه پيچيد. اما هرچه صبر كردند، تب بيمار قطع نشد. بستگان او شب و روز به خانه آنها رفت و آمد مي‌كردند تا جوياي سلامتي او شوند. براي همين مرد مزرعه دار مجبور شد، ميش را هم قرباني كند تا با گوشت آن براي ميهمانان عزيزش غذا بپزد .روزها مي‌گذشت و حال زن مزرعه دار هر روز بدتر مي شد تا اين كه يك روز صبح، در حالي كه از درد به خود مي پيچيد از دنيا رفت و خبر مردن او خيلي زود در روستا پيچيد. افراد زيادي در مراسم خاكسپاري او شركت كردند. بنابراين، مرد مزرعه دار مجبور شد از گاوش هم بگذرد و غذاي مفصلي براي ميهمانان دور و نزديك تدارك ببيند .حالا، موش به تنهايي در مزرعه مي گرديد و به حيوانان زبان بسته‌اي فكر مي كرد كه كاري به كار تله موش نداشتند!

شرح حكايت

به مسائل سطحي نگاه نكنيد. شايد مسائلي كه در نگاه اول، بي ارتباط با يكديگر به نظر مي رسند، به هم مربوط باشند. نگاه عميق و سيستماتيك به مسائل و تفكر دقيق در مورد آنها، مي‌تواند به مديران كمك كند تا ريشه مسائل و مشكلات را بهتر و درست تر شناسايي كنند و بتوانند راه حل هاي مناسبي براي حل آنها بيابند.

مراجعه فرمایید.

  مهندسی در انتشارات فروزش موجود می باشد."

برنامه مدیریت مهندسی و اقتصاد مهندسی به شرح زیر اعلام شد:

            " اقتصاد مهندسی:شنبه ساعت ۵ـ۳ آقای کاملی فر"

            " مدیریت مهندسی:شنبه ساعت ۸-۵ آقای کاملی فر"

ضمنا اولین جلسه کلاسها تاریخ۲۵/۱ میباشد.

فرض کنید دو راننده می‌خواهند از تهران به مشهد بروند. خودروی یکی از آنها ژیان و خودروی دیگری، بنز است. راننده ژیان با سرعت ۶۰ کیلومتر بر ساعت در جاده مشهد حرکت خود را آغاز می‌کند و راننده بنز با سرعت  ۱۱۰ کیلومتر بر ساعت، جاده شیراز را پیش می‌گیرد.
در این مثال، کارایی (Efficiency)  راننده ژیان، کمتر ولی اثربخشی  (Effectiveness) او بالاتر است. کارایی نشان می‌دهد که یک فرد یا سازمان، به چه صورت منابع (زمان، هزینه، مواد و...) را در جهت ایجاد خروجی (محصول یا خدمت) به کار می‌گیرد و اثربخشی نشان می‌دهد که این خروجی تا چه حد در راستای اهداف سازمان می‌باشد.
بنز کاراتر، چون در راستای هدف حرکت نمی‌کند، منابع (زمان، سوخت و ...) را با سرعت بالاتر به هدر می‌دهد. پس شاید بتوان گفت فعالیت اثربخش غیرکارا، از فعالیت کارای غیر اثربخش، بهتر است.

 سال نو مبارک

يكي از زمينه هاي اصلي اشتغال مهندسين صنايع به ويژه در چند سال اخير ،‌ همكاري در اجرا و پياده سازي استانداردهاي كيفيت ( عمدتا از خانواده ISO ) و به تبع آن ساير استانداردهاي مشابه در زمينه هاي محيط زيست و ايمني و ... مي باشد . دليل حضور موفق مهندسي صنايع در اين عرصه چيست و چرا با وجودي كه فارغ التحصيلان برخي ديگر از رشته ها نظير آمار نزديكي بيشتري با بحث كنترل كيفيت دارند اما شركتها ترجيح مي دهند از مهندسين صنايع براي اين منظور استفاده كنند؟ شايد پاسخ اصلي اين سوال آشنائي مهندسين صنايع با بحث و نگرش سيستمي باشد ، اما دليل ديگري كه كمتر به آن توجه مي شود توانائي مهندسين صنايع در اقتصادي كردن فعاليتها و بويژه استانداردهاي مذبور است .

استانداردهاي زيست محيطي اگر به دقت برنامه ريزي و پياده سازي شوند نه تنها باعث ايجاد هزينه هاي اضافي و دردسرهاي جديد براي مديريت و كاركنان نيستند بلكه مي توانند صرفه جوئي هاي بزرگي نيز براي صنعت ايجاد نمايند و اين وظيفه مهندسين صنايع است كه در اين زمينه به نحوي برنامه ريزي و عمل نمايند كه مزاياي اقتصادي مورد نظر براي صنعت حاصل شود . شايد بتوان رويكرد توليد تميز ( كه گاها توليد تميزتر نيز خوانده ميشود ) را نقطه اي دانست كه مهندسي صنايع مي توانند با اتكاء بر آن ، علاوه بر حل مسائل زيست محيطي صنايع ،‌صرفه جوئي در مصرف منابع و بالا رفتن نرخ برگشت سرمايه را نيز براي صنعت به ارمغان آورند .

توليد تميز "Clean Production" نگرشي است براي حل همزمان چند مشكل اساسي جوامع صنعتي شامل : آلودگي محيط زيست به علت وجود ضايعات ، مصرف بي رويه و احتمال كمبود مواد و انرژي و بالاخره هزينه هاي تحميل شده ناشي از اتلاف بخشي از مواد و انرژي مصرفي و فعاليتهاي دفع آنها كه به كاهش قدرت رقابتي مي انجامد .

پيشرفت‌هاي شگرف دانش در قرن گذشته جوامع را به سوي گرايش به تخصصي شدن امور پيش برد، به قدري كه اين موضوع در جزئي‌ترين امور اداري كشور هم اثر گذاشت و نظام اداري كشور به صورت سازمانها، دفاتر و كارشناساني شكل گرفت كه به صورت پياپي نسبت به هم قرار داشتند و فقط امور كارشناسي محوله را انجام مي‌دادند. بدين ترتيب هرگونه اشكالي در هريك از مراحل كل فرآيند اداراي مربوطه را از كار مي‌انداخت. به علاوه اضافه ‌شدن برخي مراحل و اقدامات غيرضروري در جريان بررسي پرونده‌ها رفته‌رفته آنقدر توسعه يافت كه نظام اداري كشور را به صورت غول بي‌تحرك و آزار رساني درآورد كه همه بايد خود را براي دست و پنجه نرم كردن با آن آماده مي‌كردند. بدين ترتيب نظامهاي اداري فعلي كشور نه تنها بازده مناسبي و سازنده‌اي ندارند بلكه وقت و نيروي انساني فراواني را به هدر داده و گاهي نتايج مخربي به بار مي‌آورد. در اين نظام ويژگيهاي ذيل به خوبي قابل مشاهده است:

       -   حجيم و سنگين

       -   خشك و قديمي

       -   يكنواخت و متعصب

       -   پرخرج

       -   ناراضي‌كننده ارباب رجوع

       -   ناراضي‌كننده كاركنان

       -   زمان‌بر

       -   پراشتباه

       -   تحقيركننده ارباب‌رجوع

       -   عدم پاسخگويي عملي

       -   گره‌انداز در كارها

       -   كاركنان تنگدست

همين ويژگي‌ها ، زمينه‌هاي فساد اداري و مالي را نيز فراهم مي‌ كند. ارباب رجوع آنقدر از روند طبيعي كار نااميد مي‌شود كه ممكن است درمقابل وسوسه‌هايي چون رشوه‌پردازي، رانت‌خواري و سفارشات خاص تسليم شده و مرتكب آن شود. از سوي ديگر كاركنان ناراضي و تنگدست هم كه راههاي دور زدن مراحل پيچ در پيچ اداري را مي‌دانند در مقابل وسوسه رشوه‌گيري، باندبازي و تخلفات اداري تسليم مي‌شود. يك نگاه كارشناسانه به وضع موجود نشان مي‌دهد كه ادامه اين وضع قابل دوام نيست و سامانه اداري ما مجبور به تحول اساسي است.

برگرفته از بتسا.

                    تن زمین فسرده است

                                           یا حسین علیه السلام....

Look to the future and not to the past to find those things YOU want to make last 

به خاطر تلاش هایی که دارید٬خودتان را تشویق کنید.بیش از فکر کردن راجع به نتیجه کارهایتان٬روی توانایی های خود تمرکز نمایید چرا که این امر به شما کمک میکند تا بتوانید با محدودیت های اجتناب ناپذیر زندگی خود کنار بیایید.ریسک کنید.با وقایع جدید بعنوان تجربه ای نو روبرو شوید و از برد و باخت نهراسید.در صورتیکه اینگونه عمل کنید٬امکانات جدیدی برای شما فراهم میشود و میتوانید حس خویشتن پذیری را در خود تقویت نمایید.جلوی پیشرفت شخصی خود را نگیرید. با خودتان صحبت کنید.صحبت کردن با خود٬بیشتر در زمینه مقابله با فرضیات مضر٬مطرح میگردد.میتوانید خودتان اینگونه فرض ها را تشخیص دهید٬آنگاه به خودتان بگویید"این افکار را رها کن و فرضیات منطقی تری را جایگزین آن کن" این افکار به شما اجازه میدهد که خودتان را قبول داشته باشید و برای پیشرفت تلاش کنید.   

خودتان را ارزیابی کنید٬یاد بگیرید که این ارزیابی را مستقلا انجام دهید.به خاطر جلوگیری از احسای ناراحتی در خود٬روی نقطه نظرات دیگران تاکید ننمایید.تمرکز اصلی شما باید روی احساسات خودتان در مورد رفتار٬کار و سایر جنبه های زندگیتان باشد.این کارها باعث قویتر شدن احساس مثبت در مورد خودتان شده و از اینکه اختیارتان را بدست دیگران بدهید٬جلوگیری بعمل می آورد.

(برگرفته از دفتر مرکزی مشاوره وزارت علوم)

"توی این روزهای عزیز٬ما رو از دعای خیرتون بی نصیب نکنید(التماس دعا)"       

Always try to be the best

۱:یاد بگیرید که گاه مسایل را رها سازید.

۲:به خود و خدای خود ایمان داشته باشید.

۳:مثبت اندیش باشید.

۴:نسبت به انتظارات و برنامه ریزی های خود٬واقع بین و منطقی باشید. 

۵:نسبت به انسانها٬عشق بی قید و شرط خود را نثار کنید.

۶:معنای فداکاری را لمس کنید.

۷:افکار خود را بازسازی کنید.

(برگرفته از دفتر مرکزی مشاوره وزارت علوم)                                                                            

میاد.................

دوستای دانشجو خسته نباشید

امتحانها خوب پیش میره؟

"از شکست های خود درس گرفته اند"

علوم نوین و پرکاربرد امروز مثل:مهندسی ارزش٬برنامه ریزی استراتژیک٬مدیریت پروژه٬شش سیگما و.....در ایران٬طرفداران بسیاری داشته و مهندسان صنایع٬عرضه کننده این علوم به سایرین می باشند.

پدر علم مهندسی صنایع٬فردریک تیلور است.

"عمق آب دریاچه تولید"

اگر کمی عمق آب دریاچه کمتر شود٬مشکلات موجود ملموس تر خواهند شد.مشکلاتی از قبیل:

چیدمان نادرست کارخانه٬کیفیت نامطلوب قطعات تولیدی٬طراحی نا مناسب٬خرابی ماشین آلات و .....

چگونه می توان این عمق را کاهش داد؟؟؟؟؟؟؟

در سال ۱۳۳۶رشته مهندسی صنایع با نام رشته ماشین افزار تا مقطع کارشناسی ارشد در هنرسرای عالی در کنار رشته های جوش٬مکانیک و عمران(راه و ساختمان)بوجود آمد.بدنبال تأسیس یک مرکز تعلیم و تربیت حرفه ای ٬هنرستان صنعتی نمونه و دانشسرای عالی صنعتی پا به عرصه وجود گذاشتند.که در دوره های ۳ ساله٬ لیسانس می دادند.در سال ۴۸ نام رشته ها تغییر کرد و ماشین افزار تبدیل به تولید شد.هم اکنون نیز تحت عنوان مهندسی صنایع٬آن را می شناسیم.

 مفاهیم پروژه(Project:فعالیتهایی که بوسیله آنها یک سازمان،محصولات تولیدی و خدمات خود را به مشتریان عرضه می کند)،مدیریت پروژه و فرآیندهای آنها،در چارچوب مدیریت کیفیت جامع،با ارزش افزودۀ یبیشتری روبرو می شود.

یک مسألۀ مهم اینست که توجه بیشتر مدیریت کیفیت جامع،به ایجاد کیفیت در وظیفه و نقش مدیریت و در کلیۀ سطوح یک سازمان یا شرکت نهفته است.هدف مدیریت کیفیت جامع،ایجاد کیفیت،درون کلیۀ فعالیتها و واحدهای اجرایی به ویژه کیفیت بخشیدن به جهت یابی صحیح فعالیتهای یک شرکت و یا یک مؤسسه است.

کلیۀ فنون و فرآیندها مانند:مدیریت پروژه،مهندسی مجدد،مهندسی همزمان و مدیریت ریسک،همگی در مدیریت کیفیت جامع بکار برده می شوند.از اینرو هیچ یک از فنون یا فرآیندهایی که در مدیریت کیفیت جامع کاربرد دارند،به صورت انفرادی مورد استفاده قرار نمی گیرند.