تبليغاتX
مهندسی صناﻳﻊ دانشگاه ﭘﻴﺎم نور تبرﻳﺯ

مهندسی صناﻳﻊ دانشگاه ﭘﻴﺎم نور تبرﻳﺯ

وبلاگ دانشجویی مهندسی صناﻳﻊ دانشگاه ﭘﻴﺎم نور تبرﻳﺯ

هفت سین صاد

 

سلام عیدتون مبارک.

امیدوارم سرسفره هفت سین مارم دعا کنین.البته اگه خواب نباشین.

اینم از سفره هفت سین صاد مهندسی صنایع پیام نور(البته به نظر من)

۱ـ صنایع(همون صنایع خودمون)

۲ـسفید(بخت بلند دانشجوهای پیام نور"البته به کنایه") 

۳ـسرگردانی(این شکلی از ماست وقتی که نمی دونیم چه واحدهایی رو انتخاب کنیم وقتی هم که واحدهارو انتخاب میکنیم کتاب پیدا نمی کنیم.) 

۴ـسر کاری(مایی که فکر می کردیم مهندسی صنایع پیام نور اندکی وقلیلی شباهتی داره به مهندسی صنایع دانشگاههای دیگه) 

 ۵ـصبر(چیزی که ما توی این چهار سال خیلی بهش نیاز داریم.)

 ۶ـسؤال(وقتی استاد چایچی انتگرال هارو درس میداد هی ازخودم این سؤال رو می پرسیدم:یعنی من ریاضی۱روپاس میکنم.)

 ۷ـسنبل(خب معلوم دانشجوهای مهندسی صنایع)

 قران و اینه شمعدنش رو هم خودتون بذارین و منتظر باشین تا سال تحویل بشه.

+ نوشته شده در  بیست و پنجم اسفند 1385ساعت   توسط فایزه پیروان  | 

Logo

این آرم یا بهتر بگم نشان مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور تبریز که توسط یکی از

مهندسان عزیز طراحی شده است

اگر دقت کنید نام مهندسی صنایع رو لابلای آرم میتونید ببینید .به نظر من خیلی جالبه.

                                                  IEPT

+ نوشته شده در  بیست و پنجم اسفند 1385ساعت   توسط احد کفاش خوش  | 

فکر کنم عنوان ندارد...

دوستای خوب , وقتی به عقب برمیگردیم و مرور خاطرات می کنیم چه بهتر که به چیزهای خوب خوبش فکر کنیم.بهتر نیست...؟                اگه خوب فکر کنیم میبینیم وبلاگمون که امروز به اینجا رسیده چه روزهایی رو پشت سر گذاشته. یه روزهایی باهم حرفمون شد, یه روز آشتی آشتی،یه روز با اومدن یه نظر با یه اسم مستعار هممون زدیم جاده خاکی, خدا رو شکر که همیشه هم یه موضوع روز توپ برا بحث داشتیم... اینا همشون میتونن یه احساس رضایتی رو برای ما فراهم کنن که لا اقل امسال برای ما یه سال پر خاطره ای بوده ،سال اول ورود به دانشگاه...حالا اگه به نتیجه دلخواه هم نرسیدیم حداقل یه تلاشی که کردیم . های هوی ما همین اول کاری تو سال 85 خیلی زیاد بود. ولی امیدوارم تو سال 86 با دعوای کمتر و صمیمیت بیشتری کارمون رو ادامه بدیم. و از همه مهمتر به نتایج خوبی هم برسونیم.            برای همتون هم تو سالی که چند روز بیشتر به اومدنش نمونده وهم تو بقیه سالهای عمرتون آرزوی موفقیت و سربلندی دارم.

+ نوشته شده در  بیست و دوم اسفند 1385ساعت   توسط نعیمه سلیمی  | 

یه راه جالب واسه کانکت شدن با سرعت بالا

سلام هم کلاسی ها

اون روز داشتم توی بعضی از وبلاگ ها می چرخیدم یهو این مطلب جالب رو دیدم البته امتحانشم کردم ودیدم که نتیجه داد بعد گفتم منم تو وبلاگمون بذارم تا شما هم استفاده کنین و از این به بعد با سرعت بالا کانکت بشین .شما معمولاٌ باسرعت۲۸.۸ یا ۳۱.۲  کانکت می شین ولی اگه کارای زیرو انجام بدین می تونین با سرعت ۱۱۵.۲کانکت شین:

۱ - روی My Computer راست کلیک کنید و برین تو Properties حالا Hardware رو انتخاب کنین و برین  تو Device Manager حالا رو ی گزینه Modems دابل کلیک کنید تا یه زیر مجموعه براش باز بشه روی زیر مجموعه ش راست کلیک کنید و برید تو Properties حالا از منوی بالا Advanced رو انتخاب کنید و در قسمت Extra Settings این رو تایپ کنید AT&FX حالا از اینا خارج بشید و کانکت بشید سرعت شما به ۱۱۵.۲ رسیده .

باتشکر ازhttp://zomorrodcompany.blogfa.com/

+ نوشته شده در  بیست و دوم اسفند 1385ساعت   توسط امین جاوید مهر  | 

یه پیشنهاد

بچه ها این روزا وبلاگمون یه کم شور و حال خودشو از دست داده خواهشا یه کم بیشتر فعالیت کنین در ضمن سعی کنیم کمتر از مطالب دیگران ایراد بی مورد بگیریم چون با این کار روحیه نویسندگان وبلاگ تضعیف میشه

مسعود جان ازت عاجزانه خواهش می کنم این آمار بازدید رو یه جوری بذار که همه بتونن ببینن و اون کد که آمار افراد online رو نشون میداد رو هم بذار با این کار فعالیتمون بیشتر میشه در ضمن اگه میشه این دم عیدی یه قالب تکانی هم به قالب تکراری وبلاگ بده

بازم عاجزانه ازتون خواهش می کنم با اسم مستعار نظر ندین لا اقل اسم خودتونم تو پرانتز بنویسین 

+ نوشته شده در  بیست و دوم اسفند 1385ساعت   توسط علی عطائی  | 

تولید تمیز و نقش مهندسی صنایع در برنامه ریزی و پیاده سازی آن

يكي از زمينه هاي اصلي اشتغال مهندسين صنايع به ويژه در چند سال اخير ،‌ همكاري در اجرا و پياده سازي استانداردهاي كيفيت ( عمدتا از خانواده ISO ) و به تبع آن ساير استانداردهاي مشابه در زمينه هاي محيط زيست و ايمني و ... مي باشد . دليل حضور موفق مهندسي صنايع در اين عرصه چيست و چرا با وجودي كه فارغ التحصيلان برخي ديگر از رشته ها نظير آمار نزديكي بيشتري با بحث كنترل كيفيت دارند اما شركتها ترجيح مي دهند از مهندسين صنايع براي اين منظور استفاده كنند؟ شايد پاسخ اصلي اين سوال آشنائي مهندسين صنايع با بحث و نگرش سيستمي باشد ، اما دليل ديگري كه كمتر به آن توجه مي شود توانائي مهندسين صنايع در اقتصادي كردن فعاليتها و بويژه استانداردهاي مذبور است .

استانداردهاي زيست محيطي اگر به دقت برنامه ريزي و پياده سازي شوند نه تنها باعث ايجاد هزينه هاي اضافي و دردسرهاي جديد براي مديريت و كاركنان نيستند بلكه مي توانند صرفه جوئي هاي بزرگي نيز براي صنعت ايجاد نمايند و اين وظيفه مهندسين صنايع است كه در اين زمينه به نحوي برنامه ريزي و عمل نمايند كه مزاياي اقتصادي مورد نظر براي صنعت حاصل شود . شايد بتوان رويكرد توليد تميز ( كه گاها توليد تميزتر نيز خوانده ميشود ) را نقطه اي دانست كه مهندسي صنايع مي توانند با اتكاء بر آن ، علاوه بر حل مسائل زيست محيطي صنايع ،‌صرفه جوئي در مصرف منابع و بالا رفتن نرخ برگشت سرمايه را نيز براي صنعت به ارمغان آورند .

توليد تميز "Clean Production" نگرشي است براي حل همزمان چند مشكل اساسي جوامع صنعتي شامل : آلودگي محيط زيست به علت وجود ضايعات ، مصرف بي رويه و احتمال كمبود مواد و انرژي و بالاخره هزينه هاي تحميل شده ناشي از اتلاف بخشي از مواد و انرژي مصرفي و فعاليتهاي دفع آنها كه به كاهش قدرت رقابتي مي انجامد .

                                        

+ نوشته شده در  هجدهم اسفند 1385ساعت   توسط پروانه مسعود فر  | 

گرایش های مهندسی صنایع

گرایش های مهندسی صنایع:

 

رشته صنایع دردوره ی کارشناسی دارای چهارگرایش برنامه ریزی  وتحلیل سیستم ها، تولید صنعتی، تکنولوژی صنعتی وایمنی صنعتی است.البته گرایش های ذکرشده درسطح کارشناسی تفاوت چندانی با یکد یگر ندارد ، چرا که دانشجویان هر یک از گرایش های فوق ازمیان 142واحدی که دردوره ی کارشناسی  می گذارنند تنها10تا15واحد شان بایکدیگرمتفاوت است.(گرایش ایمنی صنعتی با25واحد اختصاصی متفاوت ، بیشترین تفاوت راباگرایش های دیگردارد).

 که دانشجویان همین واحدهای متفاوت را نیزمی توانند در 8 واحد اختیاری خویش انتخاب کرده و بگذرانند.برای مثال فارغ التحصیل گرایش تولید صنعتی می تواند به جای گرایش تحلیل سیستم ها فعالیت کند .

ما دراین بحث سعی برآن داریم تاچهارگرایش مهندسی صنایع را معرفی کرده ودروس مربوطه ی آنهارامشخص کنیم تاعلا قمندان هر چه بیشتر بااین رشته آشنایی پیدا کنند:

قبل ازبررسی چهارگرایش، لازم می دانیم دروس مشترک بین گرایش های مختلف مهندسی صنایع یادآورشویم:

 

ریاضی، معادلات دیفرانسیل،  برنامه نویسی کامپیوتر، محاسبات عددی، فیزیک،شیمی عمومی با آزمایشگاه،مبانی مهندسی برق با آزمایشگاه،اقتصاد مهندسی، نقشه کشی صنعتی،استاتیک،مقاومت مصالح،علم مواد،اقتصادعمومی،اصول حسابداری وهزینه یابی، ارزیابی کاروزمان، طرح ریزی واحدهای صنعتی، برنامه ریزی وکنترل تولیدوموجودی، کنترل پروژه، کنترل کیفیت آماری،تحقیق درعملیات، روشهای تولید، تئوری احتمالات وکاربردهای آن،آمار مهندسی ،آزمایشگاه اندازه گیری دقیق، کارگاه ماشین ابزار(ماشین افزار)، کارگاه عمومی جوش، کارگاه ریخته گری

گرایش برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها:

گرایش برنامه ریزی وتحلیل سیستم ها تاحدودی جنبه نرم افزاری داردوبیشتربه ارائه ی راهکارهای سیستماتیک می پردازد.درواقع هدف این  گرایش تربیت کارشناسانی است که بتوانندبابهره گیری از روشهای جدید و سیستماتیک ومدلهای ریاضی، مسائل واحدهای صنعتی راتجزیه وتحلیل نموده و بیشترین رهنمودهارابرای استفاده از  منابع موجود درعملکرد اجزاء تشکیل سیستم ارائه بدهند.برای توضیح بیشترمهندس تحلیل سیستمهادرواقع اطلاعات جمع آوری شده رابا استفاده ازنرم افزارهای مختلف ومدل های ریاضی تجزیه و تحلیل نموده موارد بدست آمده راتنظیم وثبت کرده  و در اختیار واحدهای مختلف قرارمی دهد(حتی الا مکان اطلاعات رابه صورت نمودارنیزارائه میدهد) برای  مثال دریک سیستم صنعتی باجمع آوری اطلاعات وهماهنگ کردن ارگانها وسیستم های مختلف(سیستم های کیفیت،سیستم های مالی، سیستم های تدارک، سیستم های حسابداری و...) وارائه چارتی کامل ازآنهاسعی برآن دارد تاسیستم ها راازنظرمدیریت زمانی(زمان سنجی) بهبود بخشیده،تقسیم کاررا به بهترین نحو بین نیروی انسانی وماشین آلات انجام داده تا بیکاری در سیستم ها کاهش یابد (در مورد ماشین آلات به بررسی وثبت نواقص، ضعف قطعات وعلت کارافتادگی آنها می پردازد) خط تولید را موازنه کرده ونقاط گلوگاهی را مشخص می نماید تا خروجی با حداقل هزینه، بهبودیافته وبالانس شود. 

مهندسی تحلیل سیستم ها نسبت به سایرگرایش هابه بررسی جامع تر وکلان ترپروژه ها وسیستم ها می پردازد.

 

 دروس تخصصی گرایش برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها:

زبان تخصصی، برنامه ریزی حمل و نقل، اصول شبیه سازی، تحلیل سیستم ها، کار برد کامپیوتردر مهندسی صنایع، پروژه پایا نی اصول مدیریت وتئوری سازمان ، سیستم های اطلاعاتی ، کنترل مدیریت وکارآموزی.

گرایش تولید صنعتی:

گرایش تولید صنعتی فن به کارگیری مهارتهای تکنیکی− اقتصادی و استفاده ی موثر و نظام یافته از نیروی انسانی، زمان، ماشین آلات، ساختمان و مواد به منظور تولید کالا با کیفیت مطلوب است.

 مهندس تولید صنعتی با استفاده از علوم مختلفی که کسب کرده قادر است با تجزیه و تحلیلی که پیرامون برنامه ریزی تولید، کنترل و مدیریت پروژه، کنترل کیفیت، بهبود کارایی تولیدو نیز طرح ریزی های گوناگونی که درواحدهای اجرایی انجام می دهد امکان موثر تر به تولید رسیدن فراورده ها یا عرضه مطلوب تر خدمات راپدید آورد انتخاب ترکیب مناسب ازمحصولات تولیدشده توسط یک کارخانه برای به حداکثر رساندن سود کارخانه، قسمتهای مختلف یک کارخانه به چه ترتیبی ساخته شوند تا حداقل جابجایی مواد ومحصولات رابا حداقل ضایعات داشته باشند،تدابیرلازم برای ثبات کیفیت محصولات کارخانه ،برنامه ریزی و کنترل موجودی ها،کنترل کیفیت،راه های موثربه تولیدرسیدن فراورده ها یاعرضه مطلوب ترخدمات ازکارهایی است که یک مهندس تولید صنعتی می تواند انجام دهد او می تواند به گونه ای یک نظام اجرایی را برنامه ریزی کند که چند هدف متفاوت و گاه متضاد درقالبی بهینه تحقیق پیدا نماید .

مثلا قیمت هاکاهش یافته،ارزش افزوده بالا رفته،حمل ونقل ها کم شده موجودی های محدودتری ذخیره شده ودرعین حال قابلیت اطمینان بالا تری نیز برای حفظ رقابت پذیری وجود داشته باشددرواقع هدف این گرایش تربیت مدیران تولید واحدهای صنعتی است.

 دروس تخصصی گرایش تولید صنعتی :

 زبان تخصصی،پروژه ی طراحی ایجاد صنایع، مهندسی فاکتورهای انسانی، برنامه ریزی تولید،برنامه ریزی وکنترل تولیدوموجودی، کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع،برنامه ریزی نگهداری وتعمیرات، اصول مدیریت و تئوری سازمان،پروژه،کارآموزی.

 

گرایش تکنولوژی صنعتی :

گرایش تکنولوژی صنعتی با بینش و دیدی فنی تر از گرایش قبلی به مسایل نگاه می کند. کارشناسان این رشته که از نظر فنی نزدیک تر به مهندسین مکانیک (مخصوصا گرایش ساخت و تولید) می باشند ،آگاه به مسایل بهینه سازی ساخت وساز و فراورده های صنعتی و نیز نگهداشت و راه اندازی فنی واحدهای اجرایی هستند.دارای توانایی هایی از قبیل انتقال و مدیریت تکنوژی همین طور حفظ وحراست از آن هستند که به مد د امکانات سخت افزاری  و نرم افزاری در جهت حفظ  و نگهداشت نظام فنی  و اجرایی گام برمی دارند ، با مدیریت تکنولوژی های در دسترس ، یا مواردی که در قالب انتقال تکنولوژی بده بستان می شود سعی در افزودن کمیت و کیفیت فراورده ها و نیز بهره برداری مؤثر از امکانات در دسترس دارند .با استفاده از تجهیزات کامپیوتری و مدارهای منطقی قادر هستند طیف وسیعی از خواست های اجرایی بشر را که بدلیل محدودیت های انسانی به سهولت قابل تحقق نمی باشند را عینیت بخشند.آنها ازمرحله ی طراحی یک ایده ونمونه سازی آن گرفته تا مرحله ی ساخت وتدارک

 امکانات تولید،همین طورمدیریت مراحل اجرایی، توان خدمت رسانی را دارند. ضمنا ضایعات ومنابع بروزآنها را شناسایی می کنند و می توانند تاثیرات گوناگون آنها را مورد سنجش و ارزیابی قراردهند در واقع هدف این گرایش تربیت تکنولوژیست های کارخانه است . 

 

دروس تخصصی گرایش تکنولوژی صنعتی:

 ماشین های افزار، قیدوبندها (جیک و فیسکچر)،طراحی قالب٫ کنترل عددی،مونتاژمکانیکی، عملیات حرارتی،زبان تخصصی، پروژه، کارآموزی

 

گرایش ایمنی صنعتی:

گرایش ایمنی صنعتی یکی ازگرایش های تازه تاسیس مهندسی صنایع درایران می باشد .

تکنیک ایمنی صنعتی به وسیله ی مهندسین قابل اعتماد برای اولین بار دراواخرسال 1950میلادی جهت ارزیابی ایمنی سیستم های نظامی و تعیین مشکلات ناشی ازغیرنرمال کارکردن آنها پایه گذاری شدوبعد ازآن استفاده ازاین روش به سرعت افزا یش یافت،به طوری که در ایالات متحده ی آمریکا و فرانسه ازآن به ترتیب برای ارزیابی ایمنی هواپیماهای کنکورد وایرباس استفاده شد و بعدها نیزاین تکنیک به ارزیابی ایمنی صنایع هسته ای توسعه یافت .

 شاید تصوراینکه ایمنی وبهداشت حرفه ای می تواند نقش بسزایی در بهره وری بسیاری ازواحدهای صنعتی داشته باشد برای اکثرافراد مشکل باشد. بدیهی است با وجود تمام مزایا و منافعی که گسترش و توسعه صنعت برای نسل بشربه دنبال داشته است، سرمنشاخطرات ونارسائی های مختلف نیزبوده است که آمارنگران کننده وبعضاوحشتناک حوادث کوچک وبزرگ که هرلحظه درگوشه ای ازاین دنیای پهناور رخ می دهد بیان کننده ی همین امراست .

این گرایش تلفیقی ازمهندسی و بهداشت می باشد ومهندسین این گرایش با کاهش آسیب هاوخطرات انسانی محیط کار،ماشین آلات، مواد خام ونظم ونظافت کارگاهی سعی بربهره ور کردن واحدهای صنعتی یک کارخانه را دارند .

برای توضیح بیشترفرض کنیداگریک فرد درکارخانه دچارصدمه ای شود عواقبی همچون افسردگی فرد و سایر کارکنان،ازکارافتادگی، به وجود آمدن محدودیت های اقتصادی برای فرد، توقف دستگاه یا قسمتی که فرد مشغول است(حتی برای مدتی کوتاه )،افزایش مخارج (درمانی و تعمیری) آن واحد ودر نتیجه کاهش کیفیت و بهره وری را به دنبال دارد.

ازاین رو توجه به اصول ایمنی و بهداشت حرفه ای اهمیت ویژه ای می یابد .(چون نتیجه تمام موارد فوق به افزایش بهره وری واحدهای صنعتی خواهد انجامید.) واهمیت نیاز به این گرایش درصنعت بیشتر روشن می شود.      

دروس تخصصی گرایش ایمنی صنعتی: 

 

ایمنی در برق، اعلام و اطفاء حریق، دیگها و ظروف تحت فشار ، عوامل شیمیایی محیط کار ،حفاظت صنعتی (ایمنی صنعتی)، مهندسی احتراق، گاز رسانی،کارآموزی.

 

+ نوشته شده در  هفدهم اسفند 1385ساعت   توسط احد کفاش خوش  | 

ریاضی عمومی 1

سلام بچه ها

پس از یکساعت و نیم گشتن تو اینترنت بالاخره تونستم پنج تا از فصل هایی که مرتبط با درس ریاضی ماست از کتاب ریاضی عمومی ۱ انتشارات پیام نور منتها رشته شیمی رو واستون پیدا کنم فعلا اینارو داشته باشین تا ببینیم بعدا چه خاکی میتونیم رو سرمون بریزیم . البته باید واسه اجرا کردنشون آکروبات ریدر داشته باشین  

امیدوارم به دردتون بخوره

فصل اول : اعداد مختلط

فصل دوم : مختصات قطبی

فصل سوم : مشتق

فصل چهارم : کاربرد های مشتق

فصل پنجم : انتگرال

 باید بگم لینکهای بالا به دلیل قطعی ارتباط با کتابحانه دیجیتالی کار نمی کردن ولی حالا دوباره کار  میکنن

اگه بازم موفق به باز کردنشون نشدید اینجا کلیک کنید تا به کتابحانه دیحیتالی بخش مربوط به ریاضی عمومی ۱ وصل بشین 

+ نوشته شده در  پانزدهم اسفند 1385ساعت   توسط علی عطائی  | 

تست روانشناسی

+ نوشته شده در  پانزدهم اسفند 1385ساعت   توسط علی عطائی  | 

آب زنید راه را هین که نگار می رسد  مژده دهید باغ را بوی بهار میرسد

خواهشا بحث رسمی فراگیرو ول کنید و یه فکری کنید که با این دروس گاتی پاتی ای که به ما دادن چه خاکی تو سرمون کنیم

+ نوشته شده در  نهم اسفند 1385ساعت   توسط   | 

آتش بس

این بحث رسمی و فراگیر یه سو تفاهم که از برداشت نادرست حرفهای رسمی ها بوجود اومده ودر واقع قصد و غرضی در کار نبوده همه ی ما یه رشته رو میخونیم پس همکلاسیم که نباید اینجوری باهم حرف بزنیم.

عزیزای فراگیر ما مثه یه خانواده هستیم این طرز تفکر ماست پس به دل نگیرین که از دل نبود(از قدیم گفتن هرچه از دل براید بر دل نشیند ولی این از دل ما برنیامده تا شما به دلتان بگیرید) .شما که سن وسالی ازتون گذشته باید ندید بگیرین بازم میگم این یه سو تفاهم که امیدوارم همتون قبول کنین و کینه ای از دیگری به دل نگیرین.

این مطلب و گذاشتم چون عزیزان فراگیر گله مند بودن و از هم اینجا میگیم که اینا به این معنی نیست که شما فکر میکنین ما باید حالا به فکر بهتر شدن شرایط رشتمون فکر کنیم نه به این رسمی و فراگیر .

ممنون از درک و حسن نیتتون.

+ نوشته شده در  هشتم اسفند 1385ساعت   توسط احد کفاش خوش  | 

رضایت مشتری ضامن بقا در بازار رقابت

در سالهاي اخير كه امكان توليد انبوه زمينه افزايش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم كرده است، براي توليدكنندگان چاره اي جز جلب رضايت مشتري باقي نمانده است. در هرگوشه از جهان صنعتي امروز كه اقتصاد رقابتي، فضاي انحصاري را در هم مي شكند، نگـــرش مشتري مداري و كسب رضايت مشتري، قانون كسب وكار تلقي شده و عدم رعايت اين قانون سبب حذف از صحنه بازار است.

رضايت مشتري چيست؟ رضايت احساس مثبتي است كه در هر فرد پس از استفاده از كالا يا دريافت خدمات ايجاد مي شود. اگر كالا و خدمت دريافت شده از جانب مشتري، انتظارات او را برآورده سازد، در او احساس رضايت ايجاد مي شود. در صورتي كه سطح خدمت و كالا بالاتر از سطح انتظارات مشتري باشد، به نارضايتي اش منجر خواهد شد.

بيل گيتس مدير شركت مايكـروسافت مــي گويد: ناراضي ترين مشتريان، مهمترين منبع عبرت و يادگيري براي سازمانها هستند.

اثرات رضايت مشتري: رضايت مشتري از سه طريق به افزايش درآمد و سود منجر مي شود. تكرار خريد مشتري، خريد كالاي جديد و خريد كالا توسط مشتريان جديدي كه توسط مشتريان راضي به كالا تمايل پيدا كرده اند. امروزه در كشورهاي صنعتي برنامه هاي ارتباط با مشتريان در سرلوحه برنامه هاي بازاريابي عرضه كنندگان قرار گرفته است. امروزه ديگر هيچ توليدكننده و عرضه كننده اي به فروش يك بار به مشتري نمي انديشد.

نكته مهم اين است كه در صورت نارضايتي مشتري، تمامي مكانيسم ها در جهت عكس عمل كرده و درآمد و سود عرضه كننده را كاهش مي دهد. بررسيها نشان مي دهد كه مشتريان ناراضي در انتقال احساس خود به ديگران فعال تر و موفق تر عمل مي كنند.

“ادواردز دمينگ” در اين رابطه مي گويد: سود در تجارت، مستلزم مراجعه دوباره مشتري است، مشترياني كه به داشتن كالا يا خدمات شما مباهات كرده و دوستانشان را هم به مصرف كالا يا خدمات شما تشويق مي كند.

فرآيند جلب رضايت مشتري
الف - شناسايي انتظارات مشتري؛
ب - طراحي كالا و خدمات براساس نيازها و انتظارات مشتري؛
ج - توليد و تحويل؛
د - مديريت انتظارات مشتري؛
ها- سنجش رضايت مشتري؛
و - مديريت شكايت مشتريان.

چرخه بهبود مستمر رضايت مشتري
گوش دادن و توجه به نيازهاي مشتري، درك عميق از آنچه كه مشتري مي خواهد را ميسر مي سازد و روشهاي تجزيه و تحليل كمك مي كند تا راه حل پيدا شده و به اجرا گذارده شود.
وقتي چنين اقداماتي انجام شود، به اثربخشي و كارايي نظارت مي شود تا مشخص گردد كه آيا با نيازهاي مشتريان انطباق دارد يا نه. كه اگر چنين باشد، اين كار موجب رضايتمندي مشتري شده و چرخه بهبود مستمر، استمرار خواهد يافت. ريك سيگل در اين زمينه مي گويد: اگر مي خواهيد در ميدان تجارت و رقابت باقي بمانيد، كالاي متنوع عرضه كنيد و به نحوه ارائه آن تنوع بخشيد بايد كارتان با ديگران فرق داشته باشد. مشتري ها به جايي مراجعه مي كنند كه خدمات و كالاي آن متفاوت باشد.

جايگاه رضايت مشتري در مباحث مربوط به كيفيت
امروزه همه سازمانها دريافته اند كه رضايت مشتري ضامن بقاي سازمان است. اهميت و توجه به اين امر تا بدان جاست كه رضايت مشتري مهمترين عامل در مدلهاي كيفيت نظير مدل EFQM، مدل بالدريج و مدل دمينگ است و حتي در مباحث مهندسي مجدد فرآيند كسب و كار، نيز رضايتمندي مشتري از اهميتي ويژه برخوردار است.

نتيجه گيري
نگاهي گذرا به تحولات بازارهاي كشورهاي صنعتي نشان مي دهد كه همه فعالان بايد عرصه كسب و كار، جور ديگر ببينند. بايد بدانيم كه ديگر دوره صف كشيدن مشتريان و خريداران در كشور ما رو به پــايان است. كسب و كار آينده در مسير مشتري مداري و مشتري محوري خواهد بود. شايد زمان براي رسيدن به مشتري مداري دير شده باشد ولي بايستي عرضه كنندگان و سازمانها بدانند كه بازار رقابتي امروز در برابر عرضه كنندگان بي توجه به خواست و نياز مشتري، واكنش نشان داده و با خريد كالاها و خدمات رقيبان مشتري محور، اسباب حذف آنان را فراهم مي آورد. «پيتر دراكر» مي گويد: قصد هر تجارت، خلق و حفظ مشتري است.

+ نوشته شده در  هفتم اسفند 1385ساعت   توسط الهام منبری  | 

درود خدا بر بهترین بنده اش ، محمد و خاندانش و پیروان راستین او.

به این فکر میکردم که راجع به چی بنویسم ، خواستم در مورد خوشه های صنعتی بنویسم دیدم حالش نیست ، خواستم در مورد این که چرا کلاس های بقیه ی رشته ها شروع شده ولی خبری از برنامه طول ترم ما نیست ،دیدم این که مشکل نیست هیچ، جای بسی خوشحالی هم هست !(اگه دلیل بخواهید میگم چرا) پس در مورد" توهین به پیامبر اعظم در در یک جامعه اسلامی" نوشتم.

یادتون نرفته که چند وقت پیش تو یه کشور غیر اسلامی، تو یه نشریه غیر دولتی چند عدد کاریکاتور نسبت به پیامبر اکرم چاپ شد ، در اعتراض به اون حوزه های علمیه بسته شد و پرچم اون کشور رو آتیش زدند،اما الان تو ایران ،تو یه کشور اسلامی اون هم از نوع درجه یکش ،تو سال پیامبر اعظم ،توسط یه سازمان دولتی ، در یک امتحان میان سازمانی به پیامبر اعظم توهین میکنند و قضیه، با یک پوزش از ساحت پیامبر اعظم و مراجع تموم میشه ، درست به همین راحتی ؛ حالا اگه جامعه اسلامی تو اون کشور، پرچم ایران رو به نشانه اعتراض نسبت به توهین ، آتیش بزند جای تعجب داره یا نداره؟(خانیم  سیندران  قآبین  سسی  چیخماز)

لازم به تذکر نیست که همه مطالب بالا مرتبط با مهندسی صنایع است.

این روز ها کمتر به دانشگاه سر میزنیم شاید دلتون واسش تنگ شده با شه عیب نداره نیگا کنید!

-         دختر صورتی پوش با کلاه وشال سفید: این دانشگاه پیام نور چه با حاله ، وقتی بزرگ بشم حتما میام اینجا.

-         مامان دختره : به همین خاطره که من و خاله بزگه و خاله وسطی و خاله کوچیکت این جا درس میخونیم.

 

+ نوشته شده در  هفتم اسفند 1385ساعت   توسط مسعود باغبان  | 

مسعود جان خواهش می کنم مطلب اقای دکتر احمدی رو حذف کن نمی خوام بین دوستا اختلاف پیش بیاد بچه ها هم دیگه دعوا بین رسمی و فراگیر رو جمع کنن خواهشآ.

ما فعلآ وحدت نیاز داریم.

+ نوشته شده در  هفتم اسفند 1385ساعت   توسط نوید نویدی  | 

تضمین کیفیت تامین کننده

یکی از عوامل مهمی که در تضمین کیفیت جامع با استفاده از مدیریت کیفیت جامع مطرح است تضمین کیفیت تامین کننده میباشد.برای اینکه کیفیت محصولات برای مشتری (که قبلا در موردش یه مختصر مطلبی نوشته بودم )تضمین شود باید در ابتدا کیفیت تامین کننده ها مورد توجه قرار گیرد.                 تضمین کیفیت تامین کننده روشی است که به رشد توانمندی تامین کنندگان برای تامین مشخصات کیفی و قیمت و شرایط تحویل کالا به مشتریان می انجامد.هدف اصلی تضمین کیفیت در تامین کنندگان مشارکت سوداور با انان برای توانمند کردن تامین کنندگان در راستای تامین نیاز مشتریان است.این توانمندیها که با بازنگری فعالیت های تامین کننده (محصولات-فرایندها و سیستم)ایجاد میشود یکی از ابزار مورد استفاده در مدیریت کیفیت جامع است.بیشتر سازمانها برای تضمین کیفیت کار تامین کنندگان (اطمینان از دریافت به موقع مواد اولیه یا کالای سفارش شده با کیفیت مورد قبول)از شیوه ای خاص که به شیوه "تضمین کار فروشندگان" شهرت دارد استفاده میکنند.در این شیوه با تدوین معیارهای لازم تامین کنندگان مختلف را بررسی میکنند و اگر شرایط مورد نظر سازمان را داشته باشند نامشان در فهرست تامین کنندگان واجد شرایط درج میشود.این سازمانها را که قابلیت و توانایی لازم را دارند"تامین کنندگان قابل"مینامند.پس از ارتباط تجاری با این گونه سازمانها و انجام خریدهای مکرر بر طبق قرارداد به موقع و با کیفیت مناسب نام انها در فهرست سازمانهای مجاز گنجانده میشود.عوامل ارزیابی تامین کنندگان عبارتند از:قیمت-کیفیت-تحویل به موقع کالا - درجه شایستگی از پیش توافق شده-توانایی مالی-موقعیت جغرافیایی-بهبود مستمر و توانایی نواوری.                                                             چنانچه در خصوص کیفیت و تحویل به موقع کالا از سوی تامین کننده کوتاهی شود کتبا از ان سازمان میخواهند که با بررسی ریشه های مشکل به اطلاع سازمان کل برسانند.انتظار میرود که تامین کنندگان در دراز مدت به بهبودهایی در کارهایی خود دست یابند و از این رهگذر رضایت مشتریانش را جلب کنند.

اینم یه تحفه و هدیه ای بود به دوستای مهندسم به مناسبت روز مهندس.انشا... تو اینده شاهد موفقیتهای بیشتر شما عزیزان باشم

+ نوشته شده در  پنجم اسفند 1385ساعت   توسط مینا فرشباف  | 

آی کیو

سلام به همه برو بچ مهندس

اگه میخواین IQ سرشار خودتونو تست کنین میتونین به قسمت زیر که واستون میذارم مراجعه کنین

یه جورایی شبیه به تست ریون خودمونه که تو دبیرستان ازمون گرفتن

آی کیوی خودتونو تست کنین

ابتدا بعد از كامل شدن صفحه گزينه English  را  انتخاب كنيد سپس از منوي بعدي گزينه Start  و در انتها نيز گزينه Start   دوباره انتخاب كنيد.  حال ميتوانيد به مجموع 39 تست كه به صورت پي در پي براي شما مي آيد پاسخ دهيد تست ها به ترتيب از آسان به سخت در نظر گرفته شده اند ، كه تست ها به صورت هشت جوابي هوشمند به همراه نمره منفي مي باشند وهر چه قدر تعداد بيشتري تست را پاسخ دهيد ، پاسخ تست IQ  شما دقيق تر خواهد بود ... و نيز اگر وقت پاسخ گويي به همه تست ها را نداريد ميتوانيد تا آنجا كه قادر به پاسخ هستيد ادامه دهيد  در انتها و پس از پاسخ به همه و يا قسمتي از تست ها با انتخاب گزينه Menu  در گوشه سمت راست صفحه و زدن كليد Send  ميتوانيد پاسخ تست IQ  خود را ببينيد . وقت پاسخ گويي شما به كليه سوالات 40 دقيقه ميباشد. ميتوانيد سوال هايي را كه قادر به پاسخ آن نيستيد رد كنيد و با دكمه فلش به سمت راست در پايين صفحه به سوال بعدي برويد.

 

مقياس IQ :

پايين تر از 60

بين 60 تا 90

بين 90 تا 110

بين 110 تا 130

بالاتر از 130

 هوش بسيار پايين  هوش  پايين  هوش معمولي  هوش بالا هوش فوق العاده
Very low IQ Low IQ Normal IQ High IQ Very High IQ

+ نوشته شده در  پنجم اسفند 1385ساعت   توسط علی عطائی  | 

باسلام خدمت عزیزتران

 بدون مقدمه من یک قرار ملاقات ودر واقع مصاحبه با یکد از تحصیلکردگان مهندسی صنایع از دانشگاه علم و صنعت تهران به همین منظور چنانکه هریک از شما عزیزتران سوالی در هر مورد مرتبط با رشتمون مثل دروس چگونگی ارتقا سطح معلومات ،بازار کارو....... داشتین میتوانید به من منتقل کنید تا از ایشان جویا شوم.

ایشان:

مهندس داود فتحی پور

 

سمت:ریس برنامه ریزی استراتژیک و کنترل پروژه ی

 

تراکتورسازی

 

فارغ التحصیل رشته ی مهندسی صنایع از دانشگاه علم و

 

 صنعت تهران

 

سوالات خود را حداکثر تا 11اسفند انتقال دهید

متشکرم

+ نوشته شده در  چهارم اسفند 1385ساعت   توسط احد کفاش خوش  | 

JUST IN TIME

هنگامي كه اصطلاح JIT"،JUST IN TIMEبراي اولين بار در فرهنگ مديريت استفاده شد، مي توانست معناي مختلفي براي افراد مختلف داشته باشد. سيستم توليدي JIT ازنظر اينكه درجهت كاهش ضايعات گام برمي دارد يك رويكرد مديريت عملياتي وازاين نظر كه يكي از اهداف آن بهبود كارايي و كيفيت است ، يك رويكرد مديريت تكنيكي به شمار مي رود. ازطرفي بعضي ها آن را به دليل اينكه سيستم توليدي JIT يك مفهوم توليد جامع است رويكرد استراتژيك ناميده اند. درعمل سيستم توليدي JITقبل از آنكه رويكرد عملياتي ، تكنيكي و يا استراتژيك باشد يك راهكار براي تسهيل عمليات است .
هدف اصلي سيستم توليدي
JIT مي تواند حاوي يك سري اصول شناخته شده موردنياز براي موفقيتهاي عملياتي شركتهايي باشد كه داراي رقباي زيادي هستند. اين اصول از ژاپن شروع شد و بعدها در ايالات متحده درجهت مديريت موجوديها رشد پيداكرد. اين اصول بعدها در ساير جنبه هاي مديريت مثل مديريت توليد، مديريت كيفيت به كارگرفته شد. همان طور كه موفقيت سيستم JIT به عوامل داخلي سازمان بستگي داردبه مشاركت عوامل خارج از سازمان مثل فروشندگان و عرضه كنندگان مواد نيز نيازمنداست . در طول دهه 1980 تاكيد اساسي بيشتر بر روي منابع انساني سيستم JIT وهمچنين محيطي بود كه عوامل انساني در آن كار مي كنند. لذا در اين زمان JIT بر روي كاركرد خدماتي و اداري توسعه پيدا كرد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  چهارم اسفند 1385ساعت   توسط فایزه پیروان  | 

این مطلب برداشتی است بسیار آزاد از یک وبلاگ بسار دوست و همسایه

شنيدي ...

 

قراره انتخاب واحد  از ترم بعد بصورت اينترنتي انجام بگيره ...

 

فح كن ...

 

در مرحله اول شما مي خواين بدونين چطوري بايد انتخاب واحد رو انجام بدين بنابراين

 

چكار مي كنين ... ميرين پيش مسئول رشته ...

 

فح كن ...

 

رشته تحصيلي مسئول رشتت شيمي باشه ، براي اقتصادخونها مسئول رشته بشه و بخواد در

 

مورد كامپيوتر تو ضيح بده . چه شود ... اگه مغزتون هنگ كرد زياد نگران نشيدتازه اولشه.

 

اگه تونستين مرحله اول رو به سلامت رد كنين واطلاعات كافي رو بدست بيارين ؛ وارد

 

مرحله دوم انتخاب واحد مي شين.اين مرحله در دوره هاي قبلي هم وجود داشت .از اخباري

 

كه از سوي منابع موثق ( مطمئن باشين از رئيس دانشگاه هم موثقتره)صادرشده چنين به

 

نظرمي رسه كه مرحله دوم واريز پوله( اين يكي اينترنتي نشده ...) بنابراين مجبورين بازم

 

برين تو صف تا شايد بعد از نيم ساعت انتظار بتونين پول بي زبونتون رو تحويل متصدي

 

بانك يا باجه بدين .

 

اين مرحله هم مي تونه براحتي خوردن يك جام زهر! باشه و هم مي تونه به سختي پاس

 

كردن تمام دروس دانشگاه با معدل بالاي  14  باشه. اگه سرعت اينترنتت خوب باشه و

 

سايت دانشگاه بالا بياد ( اونايي كه داستان تخيلي دوست دارن اين قسمت رو يكبار ديگه

 

هم بخونن.) مي توني در سه سوت !!! ( بطور دقيقتر سي وسه سوت !!! ) انتخاب واحدتو

 

انجام بدي و بري دنبال الللي تلللي خودت و تا امتحانات دور دانشگاه رو يك خط قرمز

 

بكشي ! البته همه اينا در صورتيكه سايت دانشگاه فيلتر نشده باشه !!!

 

اما اگه سرعت اينترنتت كم باشه و سايت هم درست و حسابي كار نكنه ( رئاليست  ها

 

بيان ...) مي توني مطمئن باشي كه اين ترم رو برات مرخصي رد مي كنن ... و احتمالا بجاي

 

نه ترم بايد درساتو در نود ترم تموم كني .وقتي كه نوه هات با تو نشستن دارن درس   

 

مي خونن .

 

فح كن ...

+ نوشته شده در  سوم اسفند 1385ساعت   توسط مسعود باغبان  | 

دوستان ارجمندی که اسمشان در ذیل آمده است لطفا هر چه سریع تر یه مطلبی بنویسند ورنه کارشون به AFC میکشد

سعید فنی

داوود باباپور

رامین قاری زاده

مهدی یار رحیمی

مهدی باغبان پور

سیامک محمد قلی پور

هادی محمد زاده

 

 

+ نوشته شده در  سوم اسفند 1385ساعت   توسط مسعود باغبان  | 

ویژگی های مهندسی صنایع

چند ویژگی یک مهندس صنایع:

خلاقيت، تفكر فراگير، ذهن كنجكاو و يادگير؛

تفكر سيستمي داشته باشد

بتواند درگروهها به خوبي كاركند، بنواند متخصصان ساير رشته ها را گرد هم آورد و گروه رامديريت كند

داراي دانش آكادميك كافي در زمينه ي شغلي خودباشد؛

به خوبي با استانداردهاي جهاني در زمينه ي كاري خود آشناباشد؛

مدارك متنوعي كه بسته به نوع كار در مقاطع مختلف وجود دارد، كسب نمايد؛

روانشاسي و طرز برخورد با طيفهاي مختلف افراد را بداند؛

داراي مهارتهاي كلامي بالايي باشد، اهل بحث باشد.

 

استخدام کنندگان:

شركتهاي توليدي-صنعتي، كارخانجات و كارگاههاي بزرگ و كوچك؛

شركتهاي خدماتي، رفاهي، درماني، سازمانهاي اجتماعي؛

شركتهاي پخش و توزيع كالا و خدمات؛

بانكها و موسسات مالي، اعتباري؛

بيمارستانها، مراكز درماني و توانبخشي، بهزيستي؛

 آموزش عالي؛

موسسه هاي عمومي و غيردولتي؛

دولت در كليه ي بخشها و پروژهها؛

شركتها مشاوره و مهندسي.

پس با توجه به این نکات میتوان گفت یک مهندس صنایع هیچگاه با مشکل نبودکار مواجه نخواهد بود. به علاوه رشته مهندسی صنایع در یک نظز سنجی جهانی با توجه به فاکتورهایی از قبیل درآمد،شان اجتماعی،موقعیت شغلی به عنوان بهترین رشته مهندسی انتخاب شده است.

ودر آخر به همه برو بچه های مهندسی صنایع به دلیل حسن انتخاب این رشته ی تحصیلیتبریک میگم.

+ نوشته شده در  یکم اسفند 1385ساعت   توسط نعیمه سلیمی  |